FAQ
Les meilleurs réponses pour Ugg Wave !
1. Les produits que vous vendez sont-ils authentiques ?
Touts nos produits font partie de destock et de sortie d'usine.
2. Quels modèles UGG vendez-vous ?
Nous proposons plusieurs modèles : Tasman, Tazz, Wave Mini, Scufette, et d’autres modèles selon les stocks disponibles.
3. Comment taillent les UGG ?
Les UGG taillent normalement.
Si vous êtes entre deux tailles, nous recommandons de prendre la taille au-dessus.
4. Faites-vous des retours ?
Oui, vous pouvez retourner un produit non porté dans un délai de 14 jours après réception.
5. Les retours sont-ils gratuits ?
Selon le cas. Si le produit est défectueux ou si l’erreur vient de nous, oui. Sinon, les frais de retour peuvent être à la charge du client.
6. Quel est le délai de livraison ?
Nos livraisons prennent en général 2 à 5 jours ouvrés selon la destination.
7. Où livrez-vous ?
Nous livrons en France, Belgique, Suisse et dans la plupart des pays européens.
8. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi.
9. Puis-je annuler ma commande ?
Oui, si la commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement.
10. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
CB, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal et paiements fractionnés.
11. Proposez-vous des remises ou codes promo ?
Oui, selon les périodes : Black Friday, soldes, bundles, etc.
12. Le produit que je veux est en rupture, que faire ?
Vous pouvez activer la notification de retour en stock, ou nous contacter pour une disponibilité future.
13. Puis-je porter les UGG dehors ?
Oui, tous nos modèles sont conçus pour être portés en intérieur et extérieur.